Dernière mise à jour : 20 octobre 2026
La présente politique explique comment Espaciel traite vos données personnelles lorsque vous consultez notre site, créez un compte, passez une commande ou nous contactez.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est ESPACIEL INTERNATIONAL, SASU au capital de 10 000 €, immatriculée au RCS de Lille Métropole sous le numéro 985 345 289, dont le siège social est situé 11 avenue Saint-Pierre, 59118 Wambrechies, France. Contact : info@espaciel.com.
2. Données traitées
Selon votre utilisation du site, nous pouvons traiter :
- vos informations d'identité et de contact ;
- les données liées à votre compte, vos commandes, vos livraisons et vos factures ;
- les informations nécessaires au paiement, sans conserver les données complètes de votre carte bancaire ;
- vos messages, demandes de devis et photos que vous choisissez de nous transmettre ;
- les données techniques de navigation et les préférences relatives aux cookies.
3. Finalités et bases légales
- Exécution du contrat : création et gestion du compte, commandes, paiement, livraison, retours et service après-vente.
- Obligations légales : comptabilité, facturation et prévention de la fraude.
- Intérêt légitime : sécurité du site, amélioration de nos services et réponse aux demandes professionnelles.
- Consentement : newsletter, mesure d'audience et publicités personnalisées lorsque votre accord est requis.
4. Destinataires
Vos données sont accessibles aux équipes Espaciel habilitées et, dans la limite nécessaire, à nos prestataires de paiement, d'hébergement, de livraison, de messagerie, de support client, de mesure d'audience et de gestion du consentement. Nous ne vendons pas vos données.
5. Durées de conservation
- données de compte et de commande : pendant la relation commerciale, puis pendant les durées légales applicables ;
- factures et pièces comptables : 10 ans ;
- prospects et demandes de contact : jusqu'à 3 ans après le dernier contact actif ;
- identifiants de mesure d'audience et publicitaire : au maximum 13 mois, selon vos choix enregistrés dans Didomi.
6. Transferts internationaux
Lorsque certains prestataires traitent des données hors de l'Espace économique européen, nous utilisons les mécanismes prévus par le RGPD, notamment une décision d'adéquation ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
7. Vos droits
Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, vous opposer à certains traitements et retirer votre consentement à tout moment. Écrivez à info@espaciel.com. Nous pouvons vous demander un justificatif uniquement en cas de doute raisonnable sur votre identité. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.
8. Cookies
Les cookies nécessaires assurent le fonctionnement du site. Les cookies de mesure d'audience ou publicitaires sont déposés selon vos choix. Vous pouvez les modifier à tout moment avec le bouton « Gérer mes cookies » présent sur le site.
9. Sécurité et mises à jour
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données. Cette politique peut évoluer ; sa date de mise à jour figure en haut de la page.